Baptiste Le 14/04/2024 à 16:23

Service impeccable !

David Le 17/12/2023 à 21:55

Super efficace!
Amortisseur et fouche envoyés le mardi, retour le samedi.
Entretien complet de l amortisseur et préparation de la fourche, le top! Tout est conforme a ma demande et fonctionne bien mieux qu à l origine.
Merci Maxime, super boulot!

Legège Le 11/10/2023 à 09:03

Prise de rendez-vous, délais tenu, travail soigné. C'est un plaisir de confier l'entretien à Novyparts car le résultat est toujours parfait 👍👏

Olivier Le 27/09/2023 à 07:01

Un service au TOP réalisé par un vrai professionnel soucieux du travail bienfait.

Merci Maxime

phil83 Le 19/09/2023 à 20:14

Très bon travail, je découvre à amortissement insoupçonné. Comme quoi les révisions cela a du bon...

Pierro 33 Le 30/04/2023 à 09:34

Entretien impeccable, bonne communication et explications techniques
Délais respectés et envoi soigné
A la prochaine !

Alex29 Le 30/01/2023 à 15:42

Un peu déçu par rapport à la fourche qui elle fonctionne au top. Je m'explique.Je ne parviens pas à retrouver le réglage d'avant avec le pro-pedal qui est trop souple quelque soit la position 1,2 ou 3. Ça reste trop souple. J'ai testé différents niveaux de gonflage mais rien n'y fait. De plus l'amortisseur ne gardait pas bien la pression d'air déjà avant l'entretien et après, le problème reste le même (-10 PSI en une semaine).Je vais continuer à tester et chercher les réglages d'avant, peut-être que çà va revenir avec des températures plus élevées. Réponse de Novyparts : Bonjour Alex29, Les 10 PSI de perte que vous lisez correspondent au volume d'air nécessaire pour remplir le tuyau de la pompe jusqu'au manomètre. Pour le blocage, dans certains cas, il se peut que la soupape soit endommagée, il faut alors la changer. Vous pouvez nous renvoyer votre matériel pour expertise, nous le contrôlerons avec plaisir. Bonne journée. L'équipe Novyparts

Carbone Le 11/01/2023 à 09:47

Système de rendez-vous rodé, délais prévus respectés.
Au retour l'amortisseur (entretien simple) a retrouvé son fonctionnement original onctueux et contrôlé : terminé le pompage au pédalage, et l'effet "pompe à vélo" dans les descentes cassantes.

Merci Maxime.

Vtt orbea Le 22/12/2022 à 20:22

Travail de pro délais nickel au top comme d abittude merci Maxime

Griboval Le 09/11/2022 à 10:48

Maintenance de grande qualité avec un peu de délai pour changer une pièce cassée.

Stéph Le 07/06/2022 à 13:20

Excellent !!!
Testé des mon retour ce week-end, top !
Respect des délais et très bon contact en amont.
Travail sérieux et professionnel.

Dany92 Le 31/05/2022 à 06:55

Que du bon, qualité des échanges, respect des délais (amorto envoyé avec ma fourche le lundi et reçu en retour le vendredi), entretien aux petits oignons qui m’a permis de retrouver un fonctionnement au top de mon SantaCruz ????.
Assurément je garde l’adresse pour mes prochains entretiens.

David LM Le 29/05/2022 à 09:40

Délais respectés , prestations parfaites, communication au top . Je suis très content

Alain Le 25/03/2022 à 09:13

Vite fait, bien fait. Echange de mails courtois pour évaluer ce qui devait être fait. A l'arrivée, dans les délais, un travail impeccable et un amortisseur qui refonctionne comme aux plus beaux jours.
Merci Maxime.

Marc Le 07/03/2022 à 22:23

Démonté dimanche soir, remonté le samedi matin. Travail nickel comme d’habitude.

Thibaud Le 26/01/2022 à 05:35

Pas réviser depuis 5ans mon amortisseur revie, il a retrouvé c’est capacité d’origine.
Simple et efficace

Nico22 Le 30/12/2021 à 14:36

Premier roulage après entretiens, l'amortisseur a retrouvée sa sensibilitée et ne s'affaisse plus comme avant!
Super travail merci beaucoup !

Vetteman Le 23/09/2021 à 06:00

Entretien réalisé à la date prévue
Retour de l’amortisseur dans le délai annoncé
Rapport qualité prix correct

SimonV Le 24/07/2021 à 10:19

Super ! J'ai retrouvé les sensations d'origine de mon vélo ! Encore merci.

Olivier Le 11/07/2021 à 15:19

Travail soigné et dans les temps avec un commentaire sur le travail effectué ainsi que l'état des différents éléments de l'amortisseur.

Chafouin87 Le 24/06/2021 à 11:47

Je suis très satisfait de la prestation de Novyparts sur mon amortisseur. Ils ont su s'adapter et réagir à un problème mécanique qu'ils n'avaient pas prévu dans le diagnostique initiale. Malgré un léger surcouts, la réparation supplémentaire a été effectuée avec succès en sachant qu'elle s'avérait complexe. En effet, elle nécessitait une modification sur une pièce d'origine non disponible dans un délais raisonnable (j'étais pressé car j'avais programmé un raid vtt juste après leur intervention sur mon amortisseur).Ils m'ont proposé d'effectuer la modification (avec leur propre outillage) au lieu de me laisser bloquer dans une situation fâcheuse.
Les délais ont été tenus et l'amortisseur a fonctionné parfaitement pendant mon raid de 280 kms
Je suis un client exigent avec mes (précieux) vélos et j'ai pris mon temps avant d'écrire ce message. Je le conclus donc par un avis très favorable (Je recommande Novyparts)

Thierry Le 24/02/2021 à 07:58

Mon amortisseur fox a retrouvé sa jeunesse . Delai au top merci Maxime

Vtt orbea Le 23/02/2021 à 16:33

Excellent travail mon amortisseur a retrouvé sa jeunesse . Délai au top merci au sorcier Maxime

Tango81 Le 28/12/2020 à 08:51

Je n’avais jamais fait réviser mon amortisseur, une erreur.
Je retrouve des sensations perdues.
Merci pour votre travail et bonne gestion de la commande.

famx28 Le 25/09/2020 à 10:50

Beau travail et délai rapide en ce mois de septembre
Reste à voir si ca tiendra dans le temps...

Cyril63 Le 24/09/2020 à 09:33

Prise de rendez vous rapide, travail nickel, envoi rapide!

Antoine Le 26/06/2020 à 08:37

Amortisseur toujours défectueux, n’ont pas réparé la panne et ne répond pas au téléphone !Je déconseille fortement ce site ! Réponse de Novyparts : Bonjour Antoine, Merci pour votre commentaire, nous accordons de l'importance à chaque retour d'expérience de nos clients. Plusieurs solutions vous ont été décrites par mail et nous avons eu l'occasion d'échanger lors de nombreux messages. Malheureusement, aucune des remédiations ne vous a convenues. Vous faites partie des quelques clients que nous n'avons pas su satisfaire malgré notre bonne volonté et nous en sommes navrés. Nous espérons vivement que vous trouverez un autre préparateur qui saura répondre à votre demande. Bonne continuation. L'équipe Novyparts

Mat\' Le 10/05/2020 à 11:44

Top, travail rapide et l'amortisseur est comme neuf .

Arthur Le 10/05/2020 à 11:03

Travail très pro, changement immédiat du comportement de l'amortisseur !
Prend le temps de répondre au téléphone, je recommande !

alain Le 24/03/2020 à 10:02

travail bien fait, respect des délais, et en plus, livré !

Titi Le 09/02/2020 à 09:15

Travail bien fait et dans les délais, manque plus qu'à voir si sa tient dans le temps.

Phil Le 19/11/2019 à 21:51

Comme pour ma fourche, le travail sur l'amortisseur est impeccable.
Mon vélo me sert tout les jours donc le respect des délais était pour moi primordial et la mission a été remplie avec brio dans les temps.
Travail de pro.

drlaboole Le 05/11/2019 à 08:36

Traitement rapide, des conseils sur les réglages de mes suspensions, le changement de joints gracieusement. Maxime est toujours au top. Je ne suis pas prêt de changer de crémerie!

Jose Le 25/10/2019 à 08:57

Completement satisfait en temps et heure.
Je reviendrais à l'occasion.

gentemann Le 28/09/2019 à 11:13

impecable, rapide, super bonne comm., bravo

Dominique Marchant Le 23/09/2019 à 10:04

C'est la deuxième fois que je confie à Maxime mes amortisseurs pour des révisions que je ne peux faire moi-même, et je suis toujours aussi satisfait du résultat obtenu. Le service est rapide et de qualité, et l'équipe a toujours été disponible pour répondre à mes questions. Merci

lau Le 26/07/2019 à 14:55

Simple, efficace et conforme à mes attentes.

IKS Le 15/07/2019 à 08:31

Service rapide, efficace et bons conseils.Nickel!

Jérôme Le 27/05/2019 à 13:57

Révision complète sur un amortisseur fox triad, service rapide et efficace, je recommande, merci !

jean DUPUY Le 20/05/2019 à 10:02

Un service de qualité en technique et commercial. Le contact est facile et le suivi logistique toujours assuré .

Vraiment a conseiller. Vous pouvez avoir confiance.

anthony Le 18/04/2019 à 09:10

service rapide et efficace.
équipe a l écoute et disponible.
résultat parfait.
que demander de plus?!

Tofe Le 11/04/2019 à 08:17

Comme d’habitude, bon contact au téléphone, matos immobilisé un minimum de temps et prêt à repartir pour un an.

Alex2002 Le 13/03/2019 à 17:37

Très bon service

stephane Le 08/02/2019 à 18:29

Trés bon contact, explications et réponse aux questions claires et précises. Je n'ai pas encore pu réutiliser mon vélo mais l'amorto semble mieux fonctionner qu'avant. En plus de l'entretien, une réparation des commandes de réglages me permet de retrouver un amortisseur qui re fonctionne à nouveau. On ne peut pas faire du neuf avec du vieux mais on n'en est pas loin !
MERCI pour tout y compris votre disponibilité

ELT Le 25/01/2019 à 13:42

Révision complète après un an d'usage (1000km 37000m de D+) sur un Turbo Levo. Comme la fourche l'amortisseur retrouve son onctuosité perdue en partie progressivement et insensiblement

Ethan Le 25/12/2018 à 13:34

Tout d'abord, je tiens à remercier tout particulièrement l'équipe Novyparts qui a fait un superbe travail que ce soit à l'administration par un suivi constant, fiable, rapide et organisé de la commande ainsi que l'atelier, ce qui est quand même le plus important... Grâce à eux, j'ai pu retrouver un nouvel amorto sans fuite et qui remarche encore mieux qu'avant !

Travail très propre et rapide. Un prix très attractif au vu de ce qui est fait, réadaptation si souhaitée de votre matériel à votre goût (dosages huiles...) pour le même prix. Je recommande vivement !

christophe poiret Le 22/11/2018 à 08:40

révision complete de mon amortisseur car plus aucun reglages du ctd ne fonctionnaient apres l'intervention effectué rapidement , mon amortisseur à retrouvé son fonctionnement d'origine!
Merci. je vais vous envoyer ma fourche qui à le même problème...

Michael Le 11/11/2018 à 23:12

Deuxième sortie depuis l'entretien de mon amortisseur Brain. Tout est parfait le confort et l'accroche de mon Epic sont de retour. Travail rapide et prise de rdv simple. Je reviendrai refaire l'entretien les yeux fermés. Seul petit bémol la communication quand à la réception et retour des pièces mais ce n'est pas du tout rédhibitoire.

Leclaudio Le 19/10/2018 à 14:27

Très bonne transaction
Très efficace

apolon34 Le 05/10/2018 à 22:43

Travail effectué rapidement.
J'ai retrouvé un amortisseur qui ne fait plus de bruit de pomlpe à vélo et souple à souhait, merci !

jyg21 Le 13/09/2018 à 10:42

Efficacité rapidité professionnalisme bons conseils
Travail bien fait dans les délais annoncés

JM256 Le 07/09/2018 à 11:06

Il manque encore quelques dizaines de kilomètres pour confirmer une révision de très bonne qualité......mais le colis est arrivé dans un sale état tendant à prouver que le transporteur n'est pas au niveau de la révision!!!!

Mellah Le 06/09/2018 à 11:59

Super commerciaux, très bon service technique. Rien à redire traitement du colis impeccable. Amortisseur au top

Patrick83300 Le 06/07/2018 à 15:19

Impeccable ... amortisseur révisé à neuf ... un seul bémol, le transporteur du retour qui n'a pas été à la hauteur ... Seul point à améliorer il me semble

JM67 Le 18/06/2018 à 08:17

Travail sérieux, soigné et l'envoi rapide. Bravo champion!

Faché Le 11/10/2017 à 19:36

Mon amortisseur a fait l'aller et le retour, ca m'a couté 24€, cette fois ci il pisse l'huile et ne fonctionne plus du tout. Aucune proposition de remplacement. J'allais chez FOX ou Spé, et bien j'y retourne. > Réponse de Novyparts : Bonjour monsieur Faché, Merci pour votre commentaire. Dommage que vous n'ayez pas signalé les dysfonctionnements de votre matériel dans une fiche d'atelier, ni répondu à nos messages et mails dans lesquels nous vous expliquions la situation. Vous avez envoyé votre amortisseur pour révision. Au démontage, nous avons constaté différentes pièces usées et cassées. Dans votre intérêt, nous vous avons conseillé de vous orienter vers l'acquisition d'un nouvel amortisseur, le remplacement des pièces allant vous coûter autant voire plus cher. Nous ne vous avons facturé que les frais de port retour soit 12,50€, pas le temps passé, ni le diagnostic. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients et avec tout le professionnalisme qui s'impose. Vous avez envoyé un matériel endommagé, une simple révision ne pouvait pas vous le rendre neuf. Nous espérons que nos confrères sauront répondre à votre demande et vous souhaitons de retrouver un amortisseur avec lequel vous pourrez vous faire plaisir. Sportivement, Maxime

frank Le 10/10/2017 à 13:13

Révision complète suite fuite au niveau de la molette de blocage.
l 'amortisseur a retrouvé toutes sa jeunesse .
Service rapide et conforme a la demande.

Fraja34 Le 02/01/2017 à 10:16

Mon amortisseur ne fait plus de bruit, je le sent de nouveau bien bosser les finitions des bouchons sont très propre. le bémol a été le délai et le manque de communication même en réclamant. Certainement une grosse période au mois de décembre mais 15 jours de délai sans communication à ce sujet. Donc bien mais il ne faut pas être pressé ni anxieux......

Jeff Le 28/09/2016 à 08:26

Mon RP23 déjà préparé donnait des signes de fatigue au niveau de l'hydraulique. Envoyé le lundi, reçu révisé, comme neuf, le jeudi! Depuis, j'ai retrouvé mon vélo! Bravo Novyparts.
Comme toujours, travail ultra rapide et soigné. Satisfaction 100%.

Dom Le 13/09/2016 à 10:45

Prestation réalisée suite à une fuite d'huile au niveau de la molette de propedal sur un RP23.
Après essai, zéro problème. En plus cela ne lui a pas fait de mal de subir une révision complète car bien qu'entretenu régulièrement, il n'avait eu que des vidanges.
Retour par DPD en moins de 24H. Whaou !
Merci Maxime

iznogoud Le 12/09/2016 à 08:39

suite à un soucis de poste, il y a eu un peu de délai. Mais le changement de comportement de l'amortisseur après révision méritait bien ça...ça allait bien mieux! merci!

FrantzProvence Le 06/04/2016 à 09:31

Super. Impec. Merci encore.